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Aide

Voici une aide succinte pour vous permettre d'appréhender ély facilement.

File d'attente

Vous trouverez sur votre gauche, une barre latérale nommée « File d'attente » qui contiendra tous les tickets d'attente que vous saisirez à l'aide du clavier.

Chaque fois que vous entrerez un numéro de téléphone sur le clavier « Attente » et que vous l'ajouterai à la file d'attente grâce au bouton Ajouter à la file d'attente : un ticket sera créé et ajouté par ordre d'arrivée dans cette barre latérale.

Pour prévenir vos destinataires, il vous suffira simplement de cliquer sur le numéro du ticket, ou sur le nom si vous en avez saisi un lors de la création du ticket puis sur le bouton « Prévenir ».

Vous pouvez également supprimer un ticket qui n'est plus valable (grâce au bouton « Suppr. ») ou l'abandonner si la personne prévenue ne se présente pas (l'abandon ne sera possible qu'une fois le destinataire prévenu).

Attention : La fonction d'abandon marque les destinataires comme générant des manquements. Si la personne vous a prévenue de son absence, ne marquez pas le ticket comme abandonné mais utilisez plutôt la fonction Supprimer sinon vos destinataires seront fichés.

Une fois que votre detinataire vous a rejoint, vous pouvez archiver le ticket grâce au bouton « Valider ».
Tous les tickets archivés seront visibles dans votre archive, dans cette même File d'attente, en cliquant sur le bouton .

Réservation

Vous trouverez sur votre droite, une barre latérale nommée « Réservation » qui contiendra toutes les réservations que vous saisirez à l'aide du clavier.

Chaque fois que vous entrerez un numéro de téléphone sur le clavier « Réservation » et que vous l'ajouterai à votre flux de réservation grâce au bouton Ajouter la réservation : elle sera créée et ajoutée dans cette barre latérale.

Vos destinataires seront automatiquement prévenu par SMS de l'échéance de leurs réservations 1 jour avant, 30 minutes avant ou 1 jour & 30 minutes avant selon le réglage que vous aurez défini dans vos paramètres de réservation.

Vous pouvez également supprimer une réservation qui n'est plus valable (grâce au bouton « Suppr. ») ou l'abandonner si la personne ne s'est pas présentée.

Attention : La fonction d'abandon marque les destinataires comme générant des manquements. Si la personne vous a prévenue de son absence, ne marquez pas la réservation comme abandonnée mais utilisez plutôt la fonction Supprimer sinon vos destinataires seront fichés.

Une fois la réservation achevée, vous pouvez l'archiver grâce au bouton « Valider ».
Toutes les réservations archivées seront visibles dans votre archive, dans cette même barre latérale, en cliquant sur le bouton .

Interface

L'interface d'ély est modulaire. Nous l'avons conçu ainsi pour vous permettre d'organiser votre espace de travail en fonction de vos besoins précis.

ély est responsive, cela veut dire qu'il s'adapte à tous les écrans : votre smartphone, votre tablette ou votre ordinateur de bureau, sans aucune perte de fonctionnalité et de pratique.

Nous vous avons permis de cacher / afficher certaines barres à l'écran et de les déplacer selon vos priorités.
Si vous utilisez plus régulièrement la réservation, n'hésitez pas à la mettre sur le côté gauche, étant la zone visuelle la plus optimale et placez votre file d'attente à droite, ou inversement.
Tout ceci à l'aide de la barre de navigation bleue foncée en haut de page.

N'hésitez pas à découvrir beaucoup d'autres fonctionnalités en navigant sur ély.

Si vous avez des questions ou besoin de conseils sur l'utilisation d'ély : vous pouvez nous contacter grâce au bouton Contact / Support présent en bas de page. Nous nous ferons un plaisir de vous aider et vous aiguiller tout au long de l'utilisation de votre logiciel.